Kako bi osigurali najvišu razinu sigurnosti gostiju dodali smo nove protokole u svakodnevno poslovanje u skladu s preporukama zdravstvenih organizacija vezanih za Covid-19. Kako bi se naši gosti osjećali sigurno na raspolaganju im je više prostora na recepciji, u restoranima, na bazenima i svim ostalim zajedničkim sadržajima i prostorijama.
Svi naši zaposlenici pridržavaju se sljedećih pravila:
- fizička distanca
- obvezno nošenje zaštitnih maski
- svakodnevno mjerenje tjelesne temperature
- dezinfekcija ruku i radnih površina više puta dnevno
Objekt i zajedničke prostorije
Istaknute su sve obavijesti i upute o držanju fizičke distance, korištenju dezinfekcijskih sredstava i ostale upute vezane za sigurnost i sprečavanje zaraze virusom Covid-19.
- redovita dezinfekcija zajedničkih prostora i opreme te mjesta koja se često dodiruju
- prozračivanje zatvorenih prostora
- na bazenima smo osigurali najvišu razinu higijenskih standarda za tretiranje i dezinfekciju vode
- dezinfekcijska sredstva
Recepcija
Na recepciji smo implementirali visoke higijenske i siguronosne standarde koji su u skladu sa preporukama svjetskih zdravstvenih institucija
- zaštitna pregrada na recepcijskom pultu
- dezinfekcijska sredstva
- unaprijed najavljen check out radi što kraćeg zadržavanja gosta na recepciji
Smještajna jedinica
- dodatno smo unaprijedili standard higijene što uključuje dezinficiranje ključnih točki tj. najkorištenijih stvari u smještajnim jedinicama kao što su prekidači, telefon, upravljači za televizor i klimu, krevet, površine u kupaonici, ormari, radne površine
- čišćenje soba obavlja se na zahtjev gosta, postoji mogućnost otkazivanja usluge čišćenja sobe tijekom boravka. Ukoliko trebate posteljinu, ručnike ili želite da vam se pospremi soba možete to zatražiti na recepciji hotela
Partneri:
Kako bi osigurali najvišu razinu sigurnosti gostiju osiguravamo maksimalnu sigurnost i zdravstvenu ispravnost hrane i pića u svim restoranima i barovima. Protokoli upravljanja hranom i pićem imaju HACCP certifikat potvrđen SGS-a, vodeće svjetske tvrtke za inspekciju, testiranje i certificiranje.
- buffet usluga, posluživanje u skladu je sa preporukama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo
- jelovnici i cjenici dostupni su na zahtjev gosta
- redovito se provodi dezinfekcija stolova, jelovnika i cjenika nakon svakog gosta i zamjena postave stola
- u hotelskim restoranima osigurali smo protokole upravljanja hranom i pićem potvrđeni HACCP certifikatom
- udaljenost stolova u skladu je sa preporukama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo
- svi zaposlenici koji su u kontaktu sa hranom pod sanitarnim su nadzorom što znači da se jednom godišnje provjerava njihovo zdravstveno stanje, ukoliko je ono zadovoljavajuće ovjerava im se sanitarna iskaznica za idućih godinu dana
- svi zaposlenici koji su u kontaktu sa hranom prolaze redovnu edukaciju o higijenskom minimumu koju provode zdravstvene institucije
- zavod za javno zdravstvo redovito provodi provjeru zdravstvene ispravnosti hrane i vode uzimajući uzorke istih. Također uzimaju se i brisovi pribora za jelo, radnih površina i ruku osoblja
